Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Spokojenost
Spokojenost
vše OK:-)
Super rychlost dodání. Bez problémů. Objednány boty ale bohužel neseděly takže vracím.
S objednávkou jsem počítala a v den slíbeného dodání jsem byla informována o tom, že zboží není na skladě.
Bohužel pro zaslání používají společnost DPD, tedy nejhoršího kurýra v ČR, který mi nebyl schopen lyže do teď doručit, takže na hory si musíme lyže stejně půjčit, přestože jsme si koupili včas nové.
Asi deset telefonů a nikdo se neozval, až po pěti dnech v neděli ve 20 hodin kdy už jsem měl zboží objednané jinde.
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že jsme nedokázali vyhovět vašemu požadavku. Bohužel to byl následek velmi vysoké poptávky po daném typu zboží (výbava na běžky). Kontaktovali jsme všechny zákazníky, byť s časovou prodlevou, která odpovídala náporu objednávek, ať už s omluvou nebo nabídkou alternativního zboží. Za nestandardní situaci se omlouváme. L. Holásková, HOPE SPORT
Obchod bez problémů
doporučuji
(Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Vámi popisovaná situace nás mrzí a je nám líto, že jsme nemohli vyhovět vašemu požadavku. Bohužel to byl následek velmi vysoké poptávky po daném typu zboží (výbava na běžky). Ráda bych se vám za vzniklou situaci jménem naší firmy omluvila. L. Holásková, HOPE SPORT
osobní přístup výborný, doporučuji